🤝 3 minuty o dialogu #2 Milczenie też jest komunikatem. Większość z nas kojarzy konflikt z podniesionym głosem, ostrą wymianą zdań czy emocjonalną kłótnią. Z mojego doświadczenia wynika jednak, że wiele konfliktów zaczyna się znacznie ciszej. Najpierw ktoś odpowiada krócej niż zwykle. Później przestaje zabierać głos na spotkaniach. Unika rozmów. Nie dzieli się informacjami. Wycofuje […]
Milczenie też jest komunikatem Dowiedz się więcej »
🤝 Największym kosztem konfliktu nie jest wyrok sądu. Jest nim utrata zaufania. W swojej pracy coraz częściej obserwuję, że większość sporów można było zakończyć znacznie wcześniej. Nie dlatego, że jedna ze stron miała rację. Ale dlatego, że zabrakło rozmowy. Konflikt w organizacji kosztuje:✔️ czas,✔️ pieniądze,✔️ zaangażowanie pracowników,✔️ reputację,✔️ relacje, które budowano przez lata. Dlatego mediacja
Co jest największym kosztem konfliktu? Dowiedz się więcej »
Dlaczego dialog jest kapitałem? Kapitał organizacji to nie tylko budżet, technologia czy infrastruktura. To przede wszystkim ludzie i sposób, w jaki ze sobą współpracują. Tam, gdzie jest dialog: Dlatego wierzę, że dialog nie jest kosztem. Jest inwestycją. Tak narodziła się idea Kapitału Dialogu® – programu, który pomaga budować organizacje oparte na zaufaniu, odpowiedzialności i współpracy.
Dlaczego dialog jest kapitałem? Dowiedz się więcej »
Dlaczego kapitał jest dialogiem? Każda organizacja inwestuje w ludzi, technologie i rozwój. A jednak o jej sile bardzo często decyduje coś znacznie trudniejszego do zmierzenia. Jakość relacji. To właśnie zaufanie, umiejętność rozmowy i wspólnego rozwiązywania problemów sprawiają, że organizacje rozwijają się szybciej, skuteczniej przechodzą przez zmiany i lepiej radzą sobie z wyzwaniami. Dlatego od wielu
Dlaczego kapitał jest dialogiem? Dowiedz się więcej »
